济南墓地墓穴销售中常见的客户疑问有哪些？

       我们在接待济南公墓客户来访来电中，常常会遇到客户对公墓中有些问题的咨询，我们罗列了几条常见的疑问进行如下解答，希望可以帮助到大家。

一、墓穴面积

   墓穴的占地面积和房屋分为建筑面积和实际面积一样，墓穴的占地面积一般分为：

（1）墓穴包含走道和绿化的面积，即该墓穴的使用面积，也是公墓方给予购墓客户的数据；

（2）墓穴自身的面积，也就是建筑墓穴基座所占土地的面积，叫占地面积。这个面积在济南公墓也被称为净墓尺寸。例：如果一个公墓的使用面积为2平方，那么除去走道和绿化外的占地面积，剩余的净墓尺寸可能只有1平方。

    以前的合同所写的都是使用面积，时至今日，在相关部门的要求下，合同统一写为净墓尺寸面积了。因此，你有可能会发现，墓穴销售人员介绍的墓穴面积怎么和合同上的面积有区别，原因就如上文所述。

二、使用期限的问题

     这个问题我相信是每一个购买公墓的市民所关心的问题。一般情况下，有些墓穴销售方会告知客户“墓穴使用期限为长期”，但是“长期”的标准到底为多久，这也是很多客户疑虑的地方。

     根据现行的《济南市殡葬管理办法》相关条款： 在公墓内安葬骨灰，当事人应当与公墓主办单位签订骨灰安葬协议，并一次性交纳有关费用。缴费期按年计算，最长不超过20年，期满仍需保留墓穴、骨灰存放格位、骨灰塔塔位的，应当在期满前六个月内办理继续使用手续；逾期不办理的，按无主墓处理。

     因此，济南公墓的使用期限是要根据实时政策而定，目前的政策标准是同园区签订购墓合同或协议后，前20年不再缴纳管理费用，20年后进行管理费的续交，交纳管理费后可继续使用。济南个别公墓的管理费交纳周期为10年，也有的公墓是从落葬之日起计算20年期，详情可来电咨询。

三、公墓维护费交纳问题

     济南公墓的维护费以相关政策为准，到期续交管理费时期，家属可凭《墓穴证》到各家园区查询具体费用，一般情况下可提前1-6个月进行续费，再次续费不得超过10年。

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